Ansvarlig spilling hos Wintino Norge

Velkommen til Wintino Norge – din trygge og ansvarlige spillplattform. Vi er forpliktet til å tilby underholdning i et trygt og kontrollert miljø, der spill skal være gøy og ikke føre til skade. Vårt ansvar er å sikre at alle spillere har tilgang til verktøy og informasjon som hjelper dem med å spille på en sunn og balansert måte, i tråd med norsk lovgivning og beste praksis innen ansvarlig spilling.

Verktøy for å kontrollere spillingen din

For å støtte deg i å opprettholde gode spillvaner, tilbyr vi flere funksjoner som gir deg mulighet til å sette egne grenser og ta kontroll over spillaktiviteten:

  • Innskuddsgrenser: Sett daglige, ukentlige eller månedlige maksbeløp for innskudd for å holde budsjettet under kontroll.
  • Spill- og tapgrenser: Definer hvor mye du ønsker å satse eller kan tape i en gitt periode.
  • Tidsbegrensninger: Velg hvor lenge du ønsker å spille per økt, og få påminnelser når tiden nærmer seg slutten.
  • Selvutestengelse: Mulighet til å stenge kontoen midlertidig fra 24 timer opptil 30 dager eller lenger ved behov.
  • Permanent kontoavslutning: Du kan når som helst be om å få kontoen din permanent lukket hvis du ønsker å stoppe spillingen.

Advarselstegn på problematisk spilling

Spilling skal alltid være en form for underholdning. Dersom du kjenner deg igjen i noen av følgende tegn, kan det være et signal om at spillingen har blitt et problem:

  • Forsøk på å vinne tilbake tapte penger
  • Låne penger for å fortsette å spille
  • Spille lenger eller satse mer enn planlagt
  • Ignorere jobb, familie eller andre viktige forpliktelser
  • Bruke penger som er nødvendig til livsopphold på spilling
  • Konstant tanker om spill eller neste spillrunde
  • Konflikter med andre på grunn av spillvaner

Hvis du opplever ett eller flere av disse tegnene, anbefaler vi at du tar kontakt med vårt ansvarlige spillteam eller søker profesjonell hjelp tidlig.

Råd for trygg og ansvarlig spilling

For å sikre at spillingen din forblir sunn og underholdende, oppfordrer vi deg til å følge disse beste praksisene:

  • Sett alltid et tapstak og hold deg til det
  • Se på spilling som en hobby, ikke en inntektskilde
  • Unngå å låne penger for å spille
  • Sett tidsgrenser og ta regelmessige pauser
  • Oppretthold en balansert livsstil med andre interesser og aktiviteter
  • Unngå spilling når du er stresset, trist, beruset eller opprørt
  • Bruk kun penger du har råd til å tape – aldri midler til nødvendigheter

Selvtest og støtte

Er du usikker på om spillingen din er under kontroll? Vi tilbyr en selvtest hos Lotteritilsynet som kan hjelpe deg å reflektere over dine spillvaner. Vårt ansvarlige spillteam er tilgjengelig på [email protected] eller via Live Chat for veiledning og støtte.

Hvordan ta en pause eller avslutte konto

Vi tilbyr både midlertidige og permanente alternativer for å hjelpe deg å ta kontroll over spillingen:

  • Midlertidig selvutestengelse: Du kan blokkere kontoen din i 24 timer opptil 30 dager eller mer, ved behov.
  • Permanent kontoavslutning: Kontakt oss på [email protected] eller via Live Chat for å få kontoen lukket.
  • Uttak av saldo: Husk å ta ut eventuell gjenværende saldo før du avslutter kontoen.
  • Gjenåpning av konto: Kontoer som er lukket av andre årsaker enn problematisk spilling kan etter vurdering gjenåpnes, men dette er ikke alltid mulig og avgjøres av vårt ansvarlige spillteam.

Forebygging av underåriges tilgang

Wintino Norge følger strenge regler for å sikre at kun personer over 18 år får tilgang til pengespill:

  • Spill er kun tilgjengelig for personer over 18 år i henhold til norsk lov.
  • Bruk av foreldre- og kontrollverktøy som Net Nanny eller Qustodio anbefales for å begrense tilgang for mindreårige.
  • Beskytt dine innloggingsopplysninger og betalingsinformasjon for å unngå uautorisert bruk.
  • Logg alltid ut når du er ferdig, spesielt på delte eller offentlige enheter.
  • Unngå å lagre passord på enheter som brukes av flere.

For mer informasjon om barn og unges trygghet på nett, besøk Barnetelefonen.

Hjelp for spilleavhengighet

Hvis du eller noen du kjenner sliter med spilleproblemer, finnes det flere hjelpetilbud i Norge:

Vårt ansvarlige spillteam står også klar til å hjelpe deg på [email protected].

Kontakt oss for ansvarlig spilling

Har du spørsmål eller bekymringer knyttet til ansvarlig spilling? Ta gjerne kontakt med oss via e-post på [email protected] eller via vår Live Chat. Vi er her for å hjelpe deg med å spille trygt og kontrollert.

Husk: Spill skal være en morsom og trygg aktivitet. Spill ansvarlig, sett grenser, og søk hjelp hvis du trenger det.